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  • 探究苹果产品的包装是怎样炼成的
  • 发布时间: 2015/6/23 点击次数:469 
  • 包装能够制造故事
      
    乔布斯对苹果产品的包装也相当痴迷,并申请了多项专利。据《济南时报》 报道,《史蒂夫·乔布斯传》(SteveJobs)中写道,2008年1月1日,美国将D558572号专利授予了iPodnano包装盒。一打开盒子, 就会看到4张图片说明iPod是如何被放置进像摇篮一样的盒子里的。2009年7月21日,D596485号专利授予了iPhone的包装盒——配有坚硬 的上盖以及内部光滑的塑料小托盘。早些时候,迈克·克库拉就教过乔布斯“转嫁”这一招。要知道,人们会根据封面来评判一本书的好坏。同理,苹果产品漂亮的 外部装饰和包装也能说明里面是个好产品。无论是迷你iPod还是MacBookPro,苹果用户都很享受这种感觉:打开精致的盒子,产品总是以迷人的方式 躺在里面。“史蒂夫和我在包装上花了很多时间,”艾弗说,“我很享受打开包装的过程。一旦拆包被设计成一种仪式般的程序,产品也就变得特殊起来。包装就像 一座剧场,它能够制造故事。”

     考量包装与产品一样多
      
    乔布斯对于包装 他产品的纸板盒子的考量几乎与产品本身一样多。据译言网报道,《乔布斯的背后故事》(InsideSteve’sBrain)一书在《序言》中写道,并不 是出于什么品位或者高雅之类的原因——这只是其中的一部分原因。对于乔布斯来说,将产品从它的盒子中取出来的动作也是用户体验的重要部分,就像他做的其他 所有事情一样,它经过了非常仔细的反复琢磨。

    乔布斯认识到产品的包装是一种向消费者推介全新、陌生科技产品的有效方式。就拿 1984年出产的初代Mac来说。当时的人们没有见过任何像它一样的产品。它的控制方式是一个怪异的点击器——一只鼠标——而不是与其他早期个人电脑 (PC)一样的键盘。为了让用户熟悉这个新家伙——鼠标,乔布斯专门要求鼠标在其独立的车间进行单独包装。强迫用户拆开鼠标的包装——拿起它安装好,这样 当用户第一次使用鼠标时,会感到它有一种类似外来者的新鲜感。这些年来,乔布斯都在为他每一款苹果产品的“拆包例行”做精心设计。iMac的包装与设计使 他明显成为一台你一拿到就想着得将它连上互联网的机器,还有塑料嵌插的特殊设计,以及超薄的产品说明手册。

    就如打开包装的过程一样,乔布斯掌控着其他所有有关消费体验的方方面面——从激发购买苹果产品欲望的电视广告,到购买它们的那些像博物馆一样的零售店;从运行在iPhone上简单易用的iOS,到充满着音乐和视频的iTunes在线音乐商店。

    持续数月的开箱模拟实验
      
    1月25日在美国出版的《苹果内望》(InsideApple)一书进一步披露乔布斯对设计的“执迷”。据果迷网和香港设计师资讯网报道,书中说,苹果公司内原来设密封的包装设计室,除研究产品包装外,更要研究顾客打开新产品的感受。

    新书作者、美国财经杂志《财富》(Fortune)编辑亚当·拉什斯基(AdamLashinsky)说,“苹果对微不足道的一个盒子,重视如产品零件,是要让顾客感到生产商重视他们,从而跟苹果产生联系,提升产品价值。”

    在行销部门的大楼里,有个房间专用于产品的包装。这个房间的安全保护层级可以比美专用于新产品及设计的大楼。这里在做什么?举个iPod正式上市前的例 子,有个员工每天花好几个小时,持续数月,只做一件事,把几百个内装原型机的盒子打开,以体验并持续完善拆开盒子的过程。

    设计师为了设计一个指示用户打开iPod包装盒的小拉环标签,会不停地测试近乎无穷的箭头、颜色等组合。设计师们近乎着迷地找出正确的方案。

    更重要的是,它并不只关乎到一个盒子。当苹果工厂装配多个盒子运送到零售店的时候,它可以在不同的盒子之间形成一定的保护作用。

    苹果在产品包装细节上也如此着迷、如此细致,从侧面反映了乔布斯的为人处事观念。

     

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